Retur og Ombytning

Hos Hidayah tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle dine køb, så du i ro og mag kan prøve din nye mode derhjemme. Vi stræber efter at gøre returprocessen så enkel og gennemsigtig som muligt for vores kunder.

Return Process

• 1.
  Udfyld retursedlen

  Udfyld den vedlagte returseddel med dine oplysninger og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen i den originale emballage med alle mærkater intakte for at sikre, at varen ikke bliver beskadiget under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Benyt den vedlagte returlabel eller køb en fragtlabel hos din foretrukne pakkeshop og indlever pakken.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til dit betalingskort inden for 5-7 hverdage.